アカウントとデータの削除

最終改定日：2026年6月30日

Androidアプリ「工事記録カメラ」および「工事記録カメラ マイページ」のアカウントと関連データは、メールで削除を申請できます。

1. 削除申請の方法

1. マイページに登録したメールアドレスから、次の窓口へメールを送信してください。
2. 件名を「工事記録カメラ アカウント削除依頼」としてください。
3. 本文に、登録メールアドレスとユーザーID（確認できる場合）を記載してください。パスワードは記載しないでください。
4. 当社から届く本人確認の案内に従ってください。

削除依頼メールを作成

窓口：tetsu-o@ohnosangyou.page

2. 処理期間

当社は、メール受付後に本人確認を行い、本人確認が完了してから30日以内に削除処理を完了します。申請内容に不足がある場合や、第三者によるなりすましの疑いがある場合は、追加確認が完了するまで処理を保留します。

3. 削除されるデータ

• メールアドレス、ユーザーIDおよびログイン用アカウント
• 登録端末情報および工事との連携情報
• クラウド工事名および関連メタデータ
• クラウドへ保存した写真、黒板XML・プレビュー、豆図PNG・JSON
• ファイルの旧版、ゴミ箱データ、同期操作情報
• 本サービスが管理する契約状態および容量情報

4. 直ちには削除されないデータ

• バックアップおよび不正防止・監査用ログは、削除処理完了後最大90日間、アクセスを制限して保持される場合があります。期間満了後に削除または個人を識別できない状態にします。
• 法令上の保存義務、未解決の紛争、セキュリティ事故または不正利用への対応に必要な情報は、目的達成に必要な範囲と期間に限り保持する場合があります。
• 利用者のAndroid端末内に保存された写真その他のローカルデータは、クラウド側から削除できません。利用者自身で削除してください。
• Google Playが法令・規約に基づき保持する購入・決済記録は当社から削除できません。

5. 定期購入の解約

アカウント削除の申請だけでは、Google Playの定期購入は解約されません。継続課金を停止するには、削除申請とは別にGoogle Playの定期購入画面から解約してください。反対に、定期購入を解約しただけではアカウントとクラウドデータは直ちに削除されません。

6. ファイルだけを削除したい場合

アカウントを残したまま個別ファイルを削除する場合は、マイページまたは本アプリの削除機能をご利用ください。ゴミ箱へ移動したファイルは原則30日後に削除されます。