本方針は、「何がクラウドへ送られ、どのくらい保存され、どう削除されるか」を利用者向けに説明するものです。個人情報の法的な取扱いはプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
1. クラウド同期の対象
| データ | クラウド同期 | 内容 |
|---|---|---|
| 完成写真 | 対象 | メタデータ付与後のJPEG、撮影日時、ファイル名、工事との対応情報 |
| 写真の元画像・黒板なし写真 | 対象外 | 端末内にのみ保存され、マイページへ自動送信しません。 |
| マイ黒板 | 対象 | 黒板管理情報のXMLとプレビュー画像 |
| 豆図 | 対象 | 表示用PNGと描画データのJSON |
| 工事・端末情報 | 対象 | クラウド工事名、工事識別子、端末識別子、端末と工事の連携状態 |
| 同期管理情報 | 対象 | 版、更新元端末、更新日時、処理状態、サイズ、チェックサム、削除状態 |
写真の内容にご注意ください。
利用者は、第三者の顔、車両番号、住宅、名札、位置を特定できる情報その他の個人情報や機密情報が写り込んでいないか確認し、必要な権限・同意を得たうえで同期してください。
利用者は、第三者の顔、車両番号、住宅、名札、位置を特定できる情報その他の個人情報や機密情報が写り込んでいないか確認し、必要な権限・同意を得たうえで同期してください。
2. 保存場所とアクセス
- データはGoogleのFirebase / Google Cloudを使用して保存・処理します。
- 利用者ごとにデータ領域を分け、認証済みの本人および同一契約に正しく関連付けられた端末からのみアクセスできるよう制御します。
- 当社の担当者は、障害対応、不正調査、法令対応等、業務上必要な場合に限り、権限を限定してデータへアクセスします。
- Firebase Authenticationの認証処理は米国で行われます。その他の処理も日本国外で行われる場合があります。
3. 保存期間
| 対象 | 原則の保存期間 | 期間満了時 |
|---|---|---|
| 有効な写真・黒板・豆図 | アップロードまたは最終更新から2年 | 通常のゴミ箱を経由せず削除 |
| 置き換えられた旧バージョン | 置き換えから30日 | 削除 |
| ゴミ箱のファイル | ゴミ箱へ移動してから30日 | 削除 |
| アップロード途中の一時データ | 処理または再試行に必要な短期間 | 処理完了または期限切れ後に削除 |
| アカウント削除後のバックアップ・監査ログ | 削除処理完了後最大90日 | 削除または個人を識別できない状態に変更 |
保存期間は、契約の更新やプラン変更によって無期限に延長されるものではありません。法令上の保存義務、セキュリティ、不正防止または紛争対応のため必要な情報は、例外として必要な範囲・期間に限り保存することがあります。
4. 削除と復元
- ファイルの「削除」は、まずゴミ箱への移動として処理され、30日以内は復元できる場合があります。
- ゴミ箱の保存期間または通常保存期間を過ぎたデータは復元できません。
- 同期済みデータをクラウドから削除すると、同期する他の端末にも削除状態が反映される場合があります。
- アカウント全体の削除は、アカウントとデータの削除に従って申請してください。
- クラウド上のアカウント削除だけでは、各端末内に残るローカルファイルは削除されません。端末のアンインストール、アプリデータの消去またはアプリ内操作により、利用者自身で削除してください。
5. セキュリティ対策
- HTTPS/TLSによる通信の暗号化
- Firebase Authenticationによる本人認証
- 利用者IDおよび契約所有者との対応関係によるアクセス制御
- ファイル形式、サイズ、版、処理期限およびSHA-256チェックサムの検証
- 管理権限の限定と操作ログの確認
- 委託先のセキュリティ・プライバシー対策の確認
インターネット上の通信・保存に絶対的な安全性はありません。利用者は、パスワードを使い回さず、第三者と共有しないでください。共有端末では利用後にログアウトし、端末の画面ロックを設定してください。
6. 契約終了後
定期購入終了後は、仕様に応じてアップロード、削除、復元等が制限され、保存中のデータのダウンロードのみ利用できる場合があります。保存期間は継続して進行するため、必要なデータは期限前にダウンロードしてください。Google Playで定期購入を解約しても、マイページのアカウントが自動的に削除されるわけではありません。